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沈陽杰速網絡科技有限公司

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行業:計算機軟件

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:遼寧省沈陽市沈河區太和大廈B座15樓 查看地圖

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客服專員

工作地點: 遼寧省沈陽市沈河區 職位月薪: 4K-5K [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 大專
年齡要求: 年齡不限 工作經驗: 1-2年
招聘方式: 全職 ?
崗位職責:

崗位職責:
1、負責受理客戶來電、在線咨詢及投訴,為客戶解決一切合理的關于產品的咨詢及售后服務,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作;
2、及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關記錄,與客戶保持良好的溝通;
3、有責任心,有較強的工作積極主動性,懂得如何調配時間,合理安排工作。

崗位要求:

崗位要求:
1、大專及以上學歷,3年以上互聯網客服工作經驗;
2、普通話流利,言行得體大方,良好的服務意識、富有工作熱情和團隊意識;
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4、具備解決突發事件的應變處理能力及經驗,有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,書面及口頭表達能力優秀。


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